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Häufige Fragen unserer Kunden – FAQs

Wie lernt man die Fernbedienung von einem MicroCue an?

MicroCue 2: Zunächst das Gerät umdrehen und auf die schwarze Taste drücken, bis die LED rot leuchtet. Danach die Taste auf der gewünschten Fernbedienung drücken, woraufhin die LED erlischt.
MicroCue 3: Im Menü erst „Learn“, danach „Learn Handsets” auswählen. Anschließend die Taste auf der gewünschten Fernbedienung drücken.

Wie löscht man alle angelernten Fernbedienungen bei einem MicroCue?

MicroCue 2: Das Gerät umdrehen und die schwarze Taste so lange drücken, bis die rote LED von allein erlischt.

MicroCue 3: Im Menu erst „Erase“, danach „Erase Handsets“ auswählen.

Wie viele Fernbedienungen lassen sich insgesamt an einem MicroCue/MasterCue anlernen?

Es sind weit über 10 Stück.

Sind die Fernbedienungen zwischen MicroCue 2/3 sowie MasterCue V6 kompatibel?

Ja, alle Fernbedienungen aus der MC2, MC3, sowie MasterCue V6 Serie sind untereinander kompatibel.

Die einzige Ausnahme ist, dass die „Black“ Taste am MasterCue nicht erkannt wird. Drückt man sie, passiert nichts.

Wie lange dauert die Wartung eines Projektors?

Die Dauer ist abhängig von dem Gerät und dem Grad der Verschmutzung. Bei durchschnittlicher Verunreinigung reicht die Wartungszeit regulär von 3 Stunden bis hin zu einem Tag. Bei defekten bzw. wechselbaren Bauteilen kann es noch länger dauern.

Warum ist mein projiziertes Schwarzbild nicht mehr schwarz und mein Weißbild nicht mehr weiß?

In diesem Fall sind Bauteile verschmutzt. Diese sollten dann von einer Fachkraft gereinigt oder gegebenenfalls erneuert werden.

Was macht Ihr, wenn ein Projektor gar nicht mehr startet?

Wir überprüfen einmal alles vom Netzteil und -stecker bis hin zum Mainboard. Bis dahin sollten ein oder mehrere Fehler ersichtlich sein und die fehlerhaften Bauteile werden erneuert.

Eine Leuchte ist überhitzt und im Nachhinein geplatzt. Was ist zu tun?

Der Lampenschacht sollte gereinigt und die Leuchte erneuert werden. Außerdem ist es ratsam, die Lüfter auf Glassplitter zu untersuchen.

Noch Fragen? Die häufigsten Fragen haben wir für Dich in den FAQs zusammengestellt. Kannst Du nicht finden, wonach Du gesucht hast? Nehme einfach Kontakt mit uns auf. Dann erreichst Du uns montags bis freitags zwischen 9:00 und 17:30 Uhr unter +49 231 99961 633. Gerne nehmen wir uns Zeit für Deine Fragen.
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